Moderne Kommunikation für Büro, Homeoffice und unterwegs
Telekommunikation
Optimieren Sie Ihre Kommunikation mit Web-Telefonanlage, Web-Fax, Messenger und weiteren Diensten. So senken Sie Kosten, verbessern Erreichbarkeit und verbinden Website, Büro und mobile Arbeitsplätze.
Kommunikation flexibel verbinden und zentral organisieren
Moderne Unternehmenskommunikation findet längst nicht mehr nur am klassischen Büroarbeitsplatz statt. Mitarbeitende arbeiten im Büro, im Homeoffice oder unterwegs und sollen trotzdem zuverlässig unter den gewohnten Rufnummern und Kommunikationswegen erreichbar bleiben.
Webbasierte Telekommunikationslösungen verbinden Telefonie, Fax, Messenger und weitere Dienste in einer gemeinsamen Infrastruktur. Dadurch lassen sich Kommunikationswege vereinfachen, bestehende Arbeitsplätze flexibler gestalten und unterschiedliche Standorte miteinander verbinden.
Web-Telefonanlage statt starrer Telefontechnik
Eine webbasierte Telefonanlage stellt zentrale Telefonfunktionen über das Netzwerk bereit. Nebenstellen, Rufnummern, Weiterleitungen und weitere Einstellungen können flexibel verwaltet werden, ohne dass an jedem Arbeitsplatz eine klassische Telefonanlage erforderlich ist.
Mitarbeitende können je nach Konfiguration Tischtelefone, Software-Telefone oder mobile Endgeräte verwenden. Dadurch lässt sich die Telefonie leichter an neue Arbeitsplätze, zusätzliche Benutzer oder veränderte Unternehmensstrukturen anpassen.
Bessere Erreichbarkeit unabhängig vom Arbeitsplatz
Geschäftliche Erreichbarkeit sollte nicht davon abhängen, ob sich ein Mitarbeiter gerade im Büro befindet. Anrufe können gezielt auf unterschiedliche Endgeräte oder Arbeitsplätze verteilt und bei Bedarf weitergeleitet werden.
So können Büro, Homeoffice und mobile Arbeitsplätze in eine gemeinsame Kommunikationsstruktur eingebunden werden, während für Kunden und Geschäftspartner weiterhin eine klare und einheitliche Erreichbarkeit erhalten bleibt.
Web-Fax ohne separates Faxgerät
Auch wenn Fax in vielen Bereichen an Bedeutung verliert, wird es in bestimmten Geschäftsprozessen weiterhin eingesetzt. Ein Web-Fax ermöglicht den Versand und Empfang von Faxnachrichten ohne separates Faxgerät.
Eingehende Dokumente können digital bereitgestellt und ausgehende Faxe über eine webbasierte Oberfläche oder angebundene Anwendungen versendet werden. Damit lässt sich Fax-Kommunikation besser in digitale Arbeitsabläufe integrieren.
Messenger für schnelle Abstimmungen
Nicht jede kurze Rückfrage benötigt eine E-Mail oder ein Telefongespräch. Messenger ermöglichen eine schnelle und direkte Kommunikation zwischen Mitarbeitenden und Teams.
Je nach eingesetzter Lösung können Einzel- und Gruppenchats, Dateiübertragungen, Benachrichtigungen und weitere Kommunikationsfunktionen zentral bereitgestellt werden und die tägliche Zusammenarbeit ergänzen.
Website und Kommunikation miteinander verbinden
Digitale Kommunikationsdienste können direkt mit Ihrer Website oder Web-Anwendung verbunden werden. Kontaktmöglichkeiten lassen sich dadurch dort anbieten, wo Kunden und Interessenten bereits mit Ihrem Unternehmen interagieren.
Beispiele sind direkte Rückrufmöglichkeiten, Kontaktformulare, Messenger-Funktionen oder die Weiterleitung von Anfragen an zuständige Mitarbeitende. Dadurch können digitale und klassische Kommunikationswege sinnvoll miteinander verbunden werden.
Kommunikationskosten und Verwaltungsaufwand reduzieren
Eine zentral verwaltete Kommunikationslösung kann helfen, unterschiedliche Einzelsysteme zu reduzieren und bestehende Anschlüsse sowie Arbeitsplätze effizienter zu nutzen.
Neue Mitarbeitende oder zusätzliche Arbeitsplätze lassen sich häufig einfacher integrieren, während zentrale Administration, flexible Rufweiterleitung und webbasierte Dienste den laufenden organisatorischen Aufwand verringern können.
Funktionen für moderne Unternehmenskommunikation
Die eingesetzten Dienste können entsprechend der vorhandenen Infrastruktur und den Anforderungen Ihres Unternehmens kombiniert werden.
- Webbasierte Telefonanlage und Nebenstellen
- Rufweiterleitungen und flexible Anrufsteuerung
- Einbindung mobiler und dezentraler Arbeitsplätze
- Digitales Web-Fax für Versand und Empfang
- Messenger für interne Kommunikation und Teams
- Integration von Kommunikationswegen in Website und Web-App
- Zentrale Benutzer- und Kommunikationsverwaltung
- Einrichtung, Anpassung und technische Unterstützung
Telekommunikation passend zu Ihren Arbeitsabläufen
Jedes Unternehmen kommuniziert anders. Anzahl der Mitarbeitenden, vorhandene Rufnummern, Standorte, mobile Arbeitsplätze und benötigte Kommunikationsdienste bestimmen, welche Lösung sinnvoll ist.
Wir kombinieren die benötigten Dienste zu einer flexiblen Kommunikationsumgebung, die Büro, Website und mobile Arbeitsplätze miteinander verbindet – übersichtlich, erweiterbar und auf Ihre tatsächlichen Anforderungen abgestimmt.