Nowoczesna komunikacja w biurze, pracy zdalnej i mobilnej
Telekomunikacja
Zoptymalizuj komunikację dzięki internetowej centrali telefonicznej, web fax, komunikatorom i innym usługom. Pozwala to ograniczyć koszty, poprawić dostępność oraz połączyć stronę internetową, biuro i mobilne stanowiska pracy.
Elastyczne połączenie kanałów komunikacji i centralne zarządzanie
Nowoczesna komunikacja firmowa nie ogranicza się już do tradycyjnego stanowiska w biurze. Pracownicy wykonują swoje obowiązki w biurze, zdalnie lub w podróży, a mimo to powinni pozostawać niezawodnie dostępni pod znanymi numerami i przez ustalone kanały komunikacji.
Internetowe rozwiązania telekomunikacyjne łączą telefonię, fax, komunikatory i dodatkowe usługi we wspólnej infrastrukturze. Ułatwia to komunikację, zwiększa elastyczność stanowisk pracy i pozwala połączyć różne lokalizacje.
Internetowa centrala telefoniczna zamiast sztywnej infrastruktury
Internetowa centrala telefoniczna udostępnia centralne funkcje telefonii za pośrednictwem sieci. Numery wewnętrzne, numery telefoniczne, przekierowania i inne ustawienia można elastycznie zarządzać bez konieczności stosowania klasycznej centrali na każdym stanowisku.
W zależności od konfiguracji pracownicy mogą korzystać z telefonów biurkowych, telefonów programowych lub urządzeń mobilnych. Dzięki temu telefonię łatwiej dostosować do nowych stanowisk, dodatkowych użytkowników lub zmian organizacyjnych.
Lepsza dostępność niezależnie od miejsca pracy
Dostępność firmy nie powinna zależeć od tego, czy pracownik znajduje się aktualnie w biurze. Połączenia można kierować na różne urządzenia lub stanowiska oraz w razie potrzeby przekazywać dalej.
Biuro, praca zdalna i stanowiska mobilne mogą być dzięki temu połączone we wspólną strukturę komunikacyjną, przy zachowaniu przejrzystej i spójnej dostępności dla klientów oraz partnerów biznesowych.
Web Fax bez osobnego urządzenia
Mimo że znaczenie faksu w wielu obszarach maleje, nadal jest on wykorzystywany w niektórych procesach biznesowych. Web Fax umożliwia wysyłanie i odbieranie wiadomości bez osobnego urządzenia faksowego.
Dokumenty przychodzące mogą być udostępniane cyfrowo, a faksy wychodzące wysyłane przez interfejs internetowy lub połączone aplikacje. Ułatwia to integrację komunikacji faksowej z cyfrowymi procesami pracy.
Komunikatory do szybkiej koordynacji
Nie każde krótkie pytanie wymaga wiadomości e-mail lub rozmowy telefonicznej. Komunikatory umożliwiają szybką i bezpośrednią komunikację pomiędzy pracownikami i zespołami.
W zależności od zastosowanego rozwiązania można centralnie udostępnić czaty indywidualne i grupowe, przesyłanie plików, powiadomienia oraz dodatkowe funkcje wspierające codzienną współpracę.
Połączenie strony internetowej z komunikacją
Cyfrowe usługi komunikacyjne można bezpośrednio integrować ze stroną internetową lub aplikacją webową. Możliwości kontaktu są wtedy dostępne dokładnie w miejscu, w którym klienci i zainteresowani korzystają już z Państwa oferty.
Mogą to być na przykład funkcje oddzwonienia, formularze kontaktowe, komunikatory lub automatyczne przekazywanie zapytań do odpowiednich pracowników. Pozwala to sensownie połączyć cyfrowe i tradycyjne kanały komunikacji.
Niższe koszty komunikacji i mniej administracji
Centralnie zarządzane rozwiązanie komunikacyjne może pomóc ograniczyć liczbę oddzielnych systemów oraz efektywniej wykorzystywać istniejące łącza i stanowiska pracy.
Nowych pracowników i dodatkowe stanowiska można często integrować znacznie łatwiej, natomiast centralna administracja, elastyczne przekierowania oraz usługi internetowe mogą zmniejszyć bieżący nakład organizacyjny.
Funkcje dla nowoczesnej komunikacji firmowej
Poszczególne usługi można łączyć odpowiednio do istniejącej infrastruktury oraz wymagań Państwa firmy.
- Internetowa centrala telefoniczna i numery wewnętrzne
- Przekierowania i elastyczne sterowanie połączeniami
- Integracja mobilnych i rozproszonych stanowisk pracy
- Cyfrowy Web Fax do wysyłania i odbierania
- Komunikatory dla pracowników i zespołów
- Integracja kanałów komunikacji ze stroną i aplikacją webową
- Centralne zarządzanie użytkownikami i komunikacją
- Konfiguracja, dostosowanie i wsparcie techniczne
Telekomunikacja dopasowana do sposobu pracy
Każda firma komunikuje się inaczej. Liczba pracowników, istniejące numery telefoniczne, lokalizacje, mobilne stanowiska pracy oraz wymagane usługi decydują o tym, jakie rozwiązanie będzie właściwe.
Łączymy potrzebne usługi w elastyczne środowisko komunikacyjne, które integruje biuro, stronę internetową i mobilne stanowiska pracy – w sposób przejrzysty, rozszerzalny i dopasowany do rzeczywistych potrzeb.